导致口碑营销无效的 4 个错误

[subornaakter20]

那些不得不克服厌恶情绪前往室外厕所的人们会走进去，突然，他们眼前会出现一个长达 125 米的豪华浴室，里面有设备齐全的马桶，散发着美妙的气味，上面铺满了闪闪发光的新彩陶。

人们对这一景象的反应被隐藏的摄像机记录了下来。毫不奇怪的是，这些视频瞬间爆红整个互联网，人们对它们的评价也是极其正面的。

错误 1. 与竞争对手无异
当您决定开展口碑营销时，请确保您从其他市场参与者中脱颖而出。人们很乐意谈论一些不寻常的事情 - 但首先你必须让他们感到惊讶。在任何情况下都不要使用其他人的想法——这只会让事情 委内瑞拉 数字数据 变得更糟。

让我们以 Dodo Pizza 连锁店的口碑为例。该公司并没有告诉顾客其菜肴的神奇味道。相反，人们了解到该公司独特的商业模式，该模式基于联合投资、创新技术的使用以及公司所有数据都是公开的。许多人觉得这些信息很有趣，以至于他们在社交网络上分享该公司的案例。

错误2. 没有理想
在使用口碑营销之前，先从您的客户群中找出已经推荐过您的业务的人，并了解他们这样做的原因。通过了解您的客户最喜欢什么并创建理想客户的档案，您可以将您的营销工作重点转移到吸引您需要的消费者上。

在这种情况下，莫斯科斯科尔科沃管理学院可以作为口碑营销的典范。在那里攻读 MBA 课程的费用相当高，而且这样的产品很难销售。但该组织仍然严格挑选潜在客户，甚至拒绝了其中一些。然而，从这所教育机构毕业的人很乐意向他们的朋友和商业伙伴推荐它。