根据Forrester 的一项研究,到 2020 年,25% 的公司可能会因未能对客户所关注的问题和社会事件做出令人满意的回应而损失超过 1% 的年收入。 鉴于这种情况,详细了解人性化品牌的重要性以及实现这一目标必须考虑的方面等极其重要。 如果您觉得这个话题有趣,请关注我们! 用户为何青睐人性化的品牌? 将品牌人性化定位为成功的关键这一观点的出现,很大程度上得益于互联网。
网络世界为品牌带来了巨大的机遇,者权力。 现在,用户在营销过程中扮 乌拉圭手机号码数据 演着更加积极的角色,通过简单的搜索,他们就可以发现多种选项和替代方案来满足他们的需求或解决各种问题。 这意味着价格、质量等传统方面不再是主角,而是品牌的承诺和对用户的关注,以及他们在社会和细分市场相关问题上的权威。 考虑到这一点,我们可以说,一般来说,人们更喜欢人性化的品牌,因为他们认为这些品牌可以通过持续的支持和个性化的陪伴帮助他们实现目标。
就其本身而言,他们将其视为日常生活的盟友,而不仅仅是商业替代品或随时可以不用的产品和服务。 此外,人性化品牌还具有某些独特之处和特征,可以吸引用户与之互动。 人性化的品牌具备哪些特征能够吸引大众? 人性化品牌意味着获得与用户满意度、保留率和可持续性相关的不同属性。 经历这一转型过程的公司的主要特征包括: 社会责任 这是那些成功实现人性化并与用户建立真正联系的品牌的基本特征之一。