正如我之前所说，这一刻在客户和公司的关系中是自然的。 而且，由于建立了信任，就更容易展示所提供产品的优势以及新产品如何适应客户的需求。 一个很好的方法是创建内容，将客户经常使用的功能或服务与另一个直接相关的功能或服务联系起来。
一切都以情境化的方式进行。 例如，在 Rock Content，我们 传真清单 有自动社交媒体提交服务。 一旦客户了解了出版流程，为什么不提出将整个生产和发行链集中在我们的平台上呢？对于他来说更实用，因为不需要进入多个地方。
另一个更清楚的例子？再次查看 Groove！ 这个例子是简单的、高度情境化的追加销售。 Groove 是一个按用户数量收费的客户支持平台。如果一家公司需要增加更多人手来组建团队，这意味着公司正在发展，Groove 认识到了这一价值。