Mengapa SMS Promosi adalah Alat yang Ampuh
SMS promosi merupakan alat yang sangat ampuh karena berbagai alasan. Pertama, pesan teks memiliki rasio buka yang sangat tinggi. Hampir semua orang yang menerima pesan teks akan membukanya. Angka ini jauh lebih tinggi daripada rasio buka email. Artinya, pesan Anda kemungkinan besar akan dibaca. Kedua, pesan teks dibaca hampir seketika. Orang-orang tidak menunggu untuk membacanya. Mereka sering kali langsung membacanya setelah pesan tersebut sampai. Hal ini menjadikan SMS sangat cocok untuk penawaran yang sensitif terhadap waktu. Misalnya, penjualan kilat yang hanya berlangsung beberapa jam.
Selain itu, SMS sangat personal. Pesan teks langsung terkirim ke ponsel seseorang. Hal ini membuatnya terasa lebih langsung dibandingkan metode pemasaran lainnya. Selain itu, kampanye SMS promosi sangat mudah diatur. Anda dapat menulis pesan singkat dan mengirimkannya dengan cepat. Hal ini menjadikannya alat yang hebat untuk usaha kecil. Selain itu, kampanye ini sangat efektif dalam mendorong tindakan cepat. Pesan teks berisi kode diskon dapat membuat seseorang langsung mengunjungi toko Anda. Hal ini dapat menghasilkan penjualan cepat.
Aturan Pengiriman SMS Promosi
Sebelum Anda mulai mengirim SMS promosi, Anda harus memahami aturannya. Sangat penting untuk mendapatkan izin terlebih dahulu dari orang-orang. Anda hanya boleh mengirim pesan kepada orang-orang yang telah menyetujuinya. Ini disebut opt-in . Anda dapat meminta orang-orang untuk menyetujui dengan berbagai cara. Misalnya, mereka dapat mencentang kotak di situs web Anda. Atau mereka dapat mengirimkan kata kunci ke nomor telepon.
Jika Anda tidak mengikuti aturan ini, Anda bisa mendapat masalah. Orang-orang mungkin merasa terganggu. Mereka mungkin melaporkan pesan Anda sebagai spam. Hal ini dapat merusak reputasi bisnis Anda. Hal ini juga dapat menyebabkan masalah hukum. Oleh karena itu, selalu berhati-hati. Kirimkan pesan hanya kepada orang yang telah memberi Anda izin yang jelas. Hal ini membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Hal ini juga memastikan pesan Anda diterima dengan baik.
Apa yang Membuat SMS Promosi yang Baik?
SMS promosi yang baik singkat, jelas, dan tepat sasaran. SMS ini memiliki tiga bagian utama. Pertama, SMS harus menyatakan dengan jelas siapa pengirim pesan. Anda harus mencantumkan nama perusahaan Anda di awal. Kedua, SMS harus berisi penawaran yang jelas. Misalnya, "Diskon 20% untuk semua sepatu." Penawaran tersebut harus menarik dan bernilai. Ketiga, SMS harus memiliki ajakan bertindak (CTA) yang jelas . CTA memberi tahu orang tersebut apa yang Anda inginkan. CTA ini sering kali berupa tautan ke situs web Anda.
Pesan yang bagus mungkin seperti ini: "[Toko Anda] Flash Sale! Diskon 30% untuk semua kaos. Belanja sekarang: [link]." Pesan ini singkat. Pesan ini memberi tahu pelanggan siapa pengirimnya. Penawarannya jelas. Pesan ini juga memiliki ajakan bertindak yang jelas. Pesan ini sangat efektif dan sederhana. Semakin pendek pesannya, semakin baik.
Selanjutnya, kita akan membahas cara menarik minat Daftar Nomor Telepon orang untuk berlangganan. Selanjutnya, kita akan membahas beberapa kasus penggunaan SMS promosi yang populer. Selain itu, penting untuk memahami cara mengelompokkan audiens Anda. Ini akan membantu Anda mengirimkan pesan yang lebih relevan. Pertama, mari kita bahas cara mengembangkan daftar pelanggan Anda.
Menumbuhkan Daftar Pelanggan SMS Anda
Sebelum Anda dapat mengirim SMS promosi, Anda membutuhkan orang-orang yang akan menerima SMS tersebut. Langkah pertama adalah membangun daftar pelanggan. Salah satu cara terbaik untuk menarik minat orang adalah dengan menawarkan sesuatu yang berharga. Ini disebut magnet prospek . Misalnya, Anda dapat menawarkan kode diskon. Sebuah pop-up di situs web Anda mungkin bertuliskan, "Dapatkan diskon 15% untuk pesanan pertama Anda! Kirim SMS 'SALE' ke [nomor Anda] untuk mendapatkan kode." Ini memberi orang alasan yang bagus untuk mendaftar.
Cara lain adalah dengan menggunakan media sosial. Anda bisa mengadakan kontes. Untuk mengikuti kontes, orang-orang harus mengirimkan kata kunci ke nomor Anda melalui SMS. Ini cara yang ampuh untuk mendapatkan banyak pelanggan baru dengan cepat. Selain itu, Anda bisa menyediakan formulir pendaftaran di situs web Anda. Formulir ini harus menyatakan dengan jelas bahwa orang-orang mendaftar untuk menerima pesan teks promosi. Formulir ini juga harus mencantumkan bahwa tarif pesan dan data mungkin berlaku. Hal ini penting untuk kepatuhan. Selain itu, Anda dapat meminta persetujuan (opt-in) selama proses pembayaran di situs web Anda.
Kasus Penggunaan Populer untuk SMS Promosi
SMS promosi dapat digunakan dengan berbagai cara. Salah satu yang paling populer adalah untuk penjualan kilat. Penjualan kilat adalah penjualan cepat yang hanya berlangsung sebentar. SMS sangat cocok untuk ini. Pesan tersampaikan dengan cepat. SMS menciptakan rasa urgensi. Misalnya, sebuah pesan mungkin berbunyi, "Penjualan Kilat! Diskon 50% untuk semua tas tangan selama 3 jam ke depan."
Penggunaan hebat lainnya adalah sebagai pengingat keranjang belanja yang terbengkalai. Jika pelanggan meninggalkan barang di keranjang belanja tanpa membeli, Anda dapat mengirimkan SMS kepada mereka. SMS ini dapat mengingatkan mereka tentang barang yang mereka tinggalkan. SMS ini bahkan dapat menawarkan diskon kecil untuk mendorong mereka menyelesaikan pembelian. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk memulihkan penjualan yang hilang. Selain itu, Anda dapat menggunakan SMS untuk mengumumkan produk baru. Misalnya, "Koleksi musim dingin baru kami telah tiba! Beli sekarang: [link]." Ini akan membuat pelanggan Anda antusias dengan produk baru Anda.
Segmentasikan Audiens SMS Anda
Mengirim pesan yang sama kepada semua orang tidak selalu merupakan ide terbaik. Setiap orang memiliki minat yang berbeda. Mereka memiliki kebiasaan membeli yang berbeda pula. Segmentasi audiens Anda berarti membagi daftar Anda menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil. Anda dapat membagi mereka berdasarkan apa yang telah mereka beli sebelumnya. Atau Anda dapat membagi mereka berdasarkan apa yang mereka minati.