综上所述
成为真正以客户为中心的组织的过程是复杂而漫长的，但不要因此而灰心：即使进行最 所有 b2c 数据均包含 小的更改也可以带来显着的好处。激活以客户为中心的策略将使您能够释放消费者的真正价值潜力。
在 Leevia，我们开发了一套产品，可以让您将客户置于中心位置：从忠诚度门户（一个真正的门户，您可以在其中插入各种专门的有奖竞赛），到更多“经典”在线竞赛，他们将让您获得合格的销售线索并改善客户的情绪。
显然，人们使用 YouTube 不是为了查看文本帖子，这就是 Facebook 的用途，因此与视频相比，社区部分的参与度显着降低。利用FOMO心理原理，创作者可能会分享定时折扣或特殊信息，这可能是提高参与度的一个很好的解决方案。