了解客户的哪些重要信息

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rakibhasan432
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了解客户的哪些重要信息

Post by rakibhasan432 »

通过经销商网络进行销售。该公司不直接销售任何产品:这是由遍布全国的经销商网络完成的。支持中介机构(包括通过社交网络)符合制造商的利益。

目标受众 是对乡村生活的建造、维修和问题感兴趣的乡村别墅和乡村别墅的业主。目标受众关心的是产品,而不是品牌。

目标受众 不在互联网上购买。在社交网络上,潜在客户只是寻找信息,而是在线下商店购买。

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作者:Kubanzheldormarsh,一家拥有成功 SMM 的工业公司

一开始发生了什么
我们从头开始开发品牌页面。客户在社交 委内瑞拉电话号码数据 网络上没有个人资料,我们选择了:
- VKontakte、
- Facebook
- 和 Odnoklassniki。

企业为什么需要SMM?
我们根据客户的旅程制定了社交网络推广的目的和目标:

154-3.png

饰面材料是一种昂贵且复杂的产品。从目标受众形成需求到购买,可能需要一年的时间(根据我们的经验,一年的时间更长)。这时,我们向客户介绍品牌,让他与公司沟通,研究产品。

我们还使用内容计划中的标题完成使用、评论和建议的售后阶段。

唯一不需要解决的阶段是购买本身。在互联网上,潜在买家熟悉装饰材料,但通常不会购买它们。交易通常在销售点离线完成。

SMM 最重要的 KPI:
- 社区参与者数量;
— 一名订户的费用;
— 帖子的浏览量、覆盖率和点击率;
— 给群组管理员的评论和消息;
— 转换至工厂和经销商的网站;
— 向一千个用户展示广告的成本 (CPM)。
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