重塑商业智能:大数据改变商业的 7 种方式

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roseline371274
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重塑商业智能:大数据改变商业的 7 种方式

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大数据已然改变着无数公司的运营方式,并且放眼未来,这种改变仍未停止。
在过去的两年里,大数据已经改变了无数公司的运营方式,并且放眼未来,这种趋势还将继续。

随着大数据革命在大型和小型组织中不断蔓延,大数据必将带来进一步的颠覆。以下是大数据改变商业的七种方式。

1.更好的商业智能
商业智能是一套用于更好地分析业务的数据工具。它与大数据密不 希腊whatsapp 数据 可分。在大数据兴起之前,商业智能相当有限。大数据使商业智能成为一项合法的职业。许多公司正准备聘请商业智能专家,因为他们可以帮助公司更上一层楼。

商业智能可用于任何生成数据的业务。如今,几乎找不到一家完全不生成任何数据的企业。这意味着任何企业都可以从更好的商业智能中受益。商业智能的新用途正在不断涌现。

2. 更有针对性的营销
大数据给企业带来的第一个重大影响是它创造了更有针对性的营销。大数据使企业能够创建精准的营销活动。虽然大数据分析并不总是 100% 准确,但它可以非常准确。这种高精度使公司能够根据感知到的客户需求进行有针对性的营销。

大数据分析可以帮助企业预测客户未来可能需要哪些产品。几年前,有报道称 Target 根据购买历史准确预测了怀孕。虽然目前的数据分析技术还不足以定期做出此类预测,但它们正在向这一目标靠拢。

想象一下,如果您能够营销您知道客户需要的产品,并且了解足够多的客户信息,从而根据他们的特定需求定制您的信息,那么您的企业将受益匪浅。

3.主动客户服务
大数据可以而且将会彻底改变客户服务。企业可以在客户表达他们的担忧之前准确地知道他们的需求。这种主动的客户服务将彻底改变那些希望通过优质客户服务脱颖而出的企业。

想象一下给企业打电话。对客户账户甚至公司网站访问的实时大数据分析可以预测客户可能需要帮助处理的一两个问题。甚至可以使用语音提示询问客户这是否是他们的问题,并在客户选择时提供自动帮助。
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