疫情的后期影响可能正在显现。Hubspot 研究数据显示,最大的变化之一与小企业支持者有关。2022 年 5 月,多达 8% 的消费者选择产品是基于该产品是由小企业生产的。今年,这一数字增长到了 42%。
对于小型企业来说,这是一项巨大的成就,也是他们开始投资在线业务的机会。如果您有一家小型企业,请务必记住一件事:消费者已经想从您这里购买商品,因此确保他们可以轻松找到您,并确保为他们创造无缝体验非常重要。
制定营销策略并非只有大型企业才需要,小型企业也可以从中获益。例如,本地搜索引擎优化(Local SEO)可以帮助消费者在 Google 搜索中找到所需内容,因为此策略有助于在本地搜索中突出显示企业。
4. 消费者购物更加有意识
最后,但并非最不重要 贝宁电子邮件列表 的一点是,消费者支持具有企业责任感的企业——这也可能成为支持小企业的原因之一。因为这样更容易确保他们的生产是可持续的,而且企业主对周围的社区 负有社会责任。
因此,在选择购买商品的公司之前,消费者越来越习惯于检查他们关心的问题的政治立场。例如,可持续性、种族平等、气候变化倡议和 LGBTQ+ 权利。
这意味着代表性现在是买家旅程中的决定性因素之一——人们希望从代表他们的公司购买产品、进行投资并关心他们关心的事业。
展望未来,品牌需要注意如何促进多样性和包容性,并公开表达对社会事业的支持。这必须是真诚的。还记得我们谈到社区和日益增长的社交媒体参与度吗?
消费者比以往任何时候都更关注互联网上的品牌,主要是那些与他们相关的品牌。他们会知道品牌是否真正投资并相信特定的事业,或者这是否只是为了吸引一些追随者的面具——在这种情况下,事情可能会变得有点糟糕。
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