建立信任
Slack 的工作方式与传统研究方法不同。 神经多样性员工以非结构化的方式提出想法，对许多人来说，这比表格或调查更自然。利用 Slack 强大的关键字搜索功能，Smyth 找到了更多志同道合的人，他们也加入了私人频道。
随着社区的发展，用户之间的信任也在增长。信任始终是设计研究的基础要素。而且，这对于个人话题（例如神经多样性员工在公司中的经历）尤其重要，因为公司并不总是为他们设立这样的职位。
神经多样性人群在回答调查或焦点小组时可能会难以回忆。这可能会导致研 台湾 whatsapp 号码数据 究结果受到回忆偏差的影响。相反，Slack 是实时构建的。Smyth 的受访者会在痛点发生时标记出来。
斯迈思说：“我们处理的是他们日常工作生活中的一些事情——习惯、环境、反应、感受和想法。”
许多频道成员也喜欢开放式字段。它允许他们以最适合自己的方式来交流。有些人附上了截图。有些人写了详细的长篇分享，而其他人则更喜欢项目符号。这与剑桥大学出版社代表工业与组织心理学会于2023 年发表的一项研究中的指导相符：
“定性方法可以使神经多样性文献受益，因为它使神经多样性参与者能够提供开放式反应，与预先生成的定量量表项目相比，这些反应受到的限制更少，可以反映专业研究人员的先入为主的观念。”