“从个体服务的数字化到超级服务的打造

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tanjimajuha20
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“从个体服务的数字化到超级服务的打造

Post by tanjimajuha20 »

在莫斯鲁登记人数为 1540 万人。首都居民可以使用 400 多项电子服务来帮助解决任何家庭问题。为了确保莫斯科人能够收到有关所有可用机会的完整可靠的信息,正在 mos.ru 上创建超级服务。

目前提供两种超级服务:“根据改造计划搬迁”和《搬到莫斯科》。在他们的帮助下,每个公民都可以获得有关搬到新地方的各个阶段的必要信息和重要建议。

,是首都数字生态 沙特阿拉伯手机号码列表 发展的重要阶段。在这里,在一个专题页面上,集合了一个人可能需要的一切:服务与服务、联系方式、建议和逐步说明对于那些第一次面临任何生活情况的人尤其有用,例如,在搬家时,手头上有明确的说明非常重要。会告诉他们如何行动以及不要忘记什么。公民还会收到个性化内容。莫斯科政府部长、信息技术部部长爱德华·李森科 (Eduard Lysenko) 表示:“我们是根据他们的生活状况专门选择的。”

他补充说,超级服务正在与相关部门的专家共同开发。因此,mos.ru 用户可以对信息的可靠性和相关性充满信心。

舒适地住在新公寓里

超级服务“根据改造计划搬迁”为移民安置的各个阶段提供帮助,该项目于 2020 年 11 月开始工作。这是一个联合项目莫斯科城市发展政策司, 大都会市物业部门和城市信息技术系。超级服务包括为翻修计划参与者提供的所有有用服务。主页包含帮助您准备搬家的必要信息。例如,用户被告知搬迁需要哪些文件以及如何在线报名看房或签订合同。使用这些服务,您可以声明需要消除公寓的建筑缺陷并免费呼叫装载机。

“在装修计划下搬家”超级服务不仅提供必要的信息并告诉人们该做什么,它还全程陪伴人们解决生活问题,通过个人指导,居民可以获得必要的服务和建议。例如,如果其中一位业主是未成年人,新居民会被告知哪些文件需要由公证人认证,他们还会被告知购买额外的居住空间需要做什么,并在签发证明后获得有关程序的有用信息。新公寓的钥匙。莫斯科市长兼政府办公室第一副主任叶夫根尼 (Evgeny) 表示:“超级服务中心已经接待了超过 37 万莫斯科人,超过 65.5 万份有关搬迁阶段的个人通知已发送给翻修计划的参与者。”科兹洛夫。

要使用超级服务“装修计划下的搬家”,您需要进入目录「服务」在 mos.ru 上转到 部分“住房、不动产、土地”。拥有完整帐户的注册用户可以使用服务。仅向计划参与者提供有关搬家翻修的个人说明。

搬家很容易

为新住户提供优质服务《搬到莫斯科》于 2022 年 12 月底开始在 mos.ru 上工作。它适用于那些决定改变居住地的人。从首都一个地区搬到另一个地区的城市居民,以及从莫斯科地区或俄罗斯其他地区搬来的城市居民都可以使用它。超级服务有助于解决许多组织问题:例如,它告诉您如何在公寓登记、新居民需要什么文件、如何支付水电费、在诊所登记以及哪些城市服务对此有用。

超级服务中有大约 170 组独特的指令可用。如果一对年轻夫妇在怀孕期间搬进公寓,说明会告诉您如何在产前诊所登记、需要进行哪些检查以及在乳品厨房哪里申请食物。如果家庭已有学龄前和学龄儿童,这些说明将帮助您让他们进入幼儿园或一年级。体育部门和发展俱乐部也可以注册。家长将被告知如何获得必要的医疗证明并访问数字资源以帮助他们的学习。此外,超级服务还将为用户提供详细建议,包括在哪里以及如何提交抄表和支付水电费,或者如何以环保的方式扔掉不必要的东西和旧设备。

未来,超级服务还计划补充首都休闲信息、各类公民社会救助特色、驾车者和公交乘客建议等实用信息。

三个月内,超级服务页面有近五千名用户访问。最常见的情况是没有孩子就搬到租来的公寓。

mos.ru 门户网站上的超级服务“莫斯科搬家”已在目录中「服务」部分“住房、不动产、土地”。用户无需在门户上授权即可使用它,以便完整地接收信息并保存其数据,有一个简化的就足够了;帐户在 mos.ru 上。要在“莫斯科搬家”超级服务中收到一套单独的说明,您需要通过选择所需类别来完成一项调查:您计划从哪里搬来(从莫斯科或其他地方),哪里(到租用的房屋或您的住处)自己的公寓),无论是否有孩子。
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