学校的更名并非一朝一夕就能完成的。虽然 Cass 的名字在 2020 年夏天被删除，但 Bayes 的名字直到 2021 年 4 月才公布，并于 2021 年 9 月实施。为了公开透明，学校需要沟通进展情况及其任何决定背后的原因。Bayes 使用 Hootsuite 在社交媒体渠道上安排和分发内容，同时使用 Talkwalker 监测回应和情绪。“情绪一直很积极，”Bozdagli 说。“我们已经能够识别社交渠道的差异。Twitter 可能令人惊讶地是最积极的。许多最大的支持者似乎都在 Twitter 上。Instagram 是最负面的。”学校认识到更名可能会引起争议，早期的观点可能会两极分化。总体而言，考虑到
对该品牌的正面和负面情绪的净情绪在九个月后达到 93.7%。
让管理层和利益相关者放心
显然，贝叶斯学院并非孤军奋战。除了作为一所教育机构，学院还与资助者、企业赞助商和行业合作。学院的学科重点和地理位置（位于伦敦的科技和金融中心之间）意味着学院与企业建立了牢固的联系。多样性和包容性不仅对 阿尔及利亚数字数据集 教育很重要，对所有企业和整个社会也都很重要。通过使用 Hootsuite 和 Talkwalker 跟踪情绪、回应和分享，贝叶斯学院已经能够证明其信息正在向世界传播，并且正在取得积极进展。定期更新这些见解，让企业赞助商和管理层对可能造成毁灭性声誉风险的事情感到放心。“整个过程向管理层展示了社交媒体的力量、影响力和覆盖范围，”泰勒说。
社交媒体管理的全球领导者
Hootsuite 拥有超过 20 万个付费帐户和数百万用户，为全球从小型企业到大型企业的品牌和组织提供社交媒体支持。Hootsuite 在社交媒体管理、社交客户关怀和社交销售方面拥有无与伦比的专业知识，使组织能够利用社交媒体战略性地发展其品牌、业务和客户关系。
下一步
约翰·卡斯爵士的遭遇让贝叶斯感到意外，或许反映出 20 年前采用卡斯这个名字时缺乏应有的谨慎。如果不是学校迅速果断的回应，这场闹剧可能会演变成一场全面危机。伦敦城市大学贝叶斯商学院营销主管索菲·里奥丹 (Sophie Riordan) 表示：“我们知道，这些不是我们想要与学校联系在一起的价值观。”希望贝叶斯这个名字能与“通过不断根据新证据的权重更新我们的信念来更接近真相”的理念联系在一起，而不是与他本人联系在一起。学校
已更改其标语以反映这一点：永远学习。人们相信，贝叶斯现在更有能力领先于问题。它对不同社交渠道的细微差别和变革管理过程有了更好的理解。利用社交媒体与利益相关者互动并参与对话将使学校能够将其国际受众纳入未来的决策中。